Häufig gestellte Fragen:
Willkommen im Abschnitt FAQs von Frantoio Veronesi. Hier sind die Fragen, die am häufigsten von unseren Kunden gestellt werden.
Wie kann ich einen Kauf tätigen?
Wenn Sie das Produkt gefunden haben, das Sie kaufen möchten, wählen Sie bitte die richtige Größe und legen es dann in den Warenkorb. Dazu müssen Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken. Auf diese Weise wird das Produkt in Ihrem Warenkorb gelegt.
Zur Vervollständigung der Bestellung klicken Sie sich in den Warenkorb und befolgen Checkout-Prozess.
Muss ich mich registrieren, damit ich eine Bestellung aufgeben kann?
Ja, zum Kauf auf frantoioveronesi müssen Sie sich zuerst registrieren und ein Konto erstellen.
Mit der Anmeldung können Sie noch mehr als nur einkaufen:
- Speichern Sie Ihre Daten, damit der Einkauf beim nächsten Mal schneller vonstatten geht
- Verfolgen Sie Ihre Aufträge und überprüfen Sie frühere Einkäufe
- Erstellen Sie Wunschlisten Ihrer Lieblingsprodukte
- Nutzen Sie für Sie persönlich reservierte Angebote und Rabatt-Coupons
Sind meine angegebenen persönlichen Daten gut geschützt?
Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer Daten, wir halten alle geltenden Vorschriften ein, und wir geben Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte weiter.
Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie auf das Wort "Passwort vergessen?" unter der Schaltfläche zur Anmeldung. Sie werden dann gebeten, die bei der Registrierung verwendete E-Mailadresse einzugeben und erhalten dann die Anweisungen zur Einstellung eines neuen Passwortes an diese E-Mailadresse.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Auf frantoioveronesi können Sie für Ihre Einkäufe bezahlen mit: - Kreditkarte - PayPal - Überweisung (Vorkasse)
Wie lang sind Ihre Lieferzeiten?
Alle sichtbaren Artikel auf frantoioveronesi.com sind innerhalb von 10 Tagen verfügbar und versandbereit. Bestellungen per Kreditkarte und PayPal werden versendet, sobald wir die Bestellung erhalten haben (mit Ausnahme einiger Sonderfälle). Bei Zahlung per Banküberweisung, bitten wir Sie, uns einen Zahlungsnachweis zu schicken, bevor wir die Bestellung versenden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden automatisch berechnet und erscheinen auf der Auftragsbestätigungsseite, bevor Sie den Kaufvorgang abschließen. Die Versandkosten sind richten sich nach der gewählten Zahlart, dem Bestellwert, dem Gewicht und der Größe der Versandstücke (Pakete).
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Wenn Sie einen Auftrag stornieren möchten, kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundendienst.
Sie können dies mit einer E-Mail an: info @ frantoioveronesi.com tun,
oder telefonisch unter: +39 045 7580030
Deutsch - Italia 