Retouren - Rücktrittsrecht

Käufe auf der Website von frantoioveronesi.com unterliegen den Gesetzesbestimmungen
206/2005 und 21/2014, bezüglich des Rechts, aus jeglichem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten zu dürfen.
Für die Ausübung des Rücktrittsrechts gelten folgende Voraussetzungen:
- Um das Rücktrittsrecht auszuüben, darf die gekaufte Ware nicht beschädigt oder geöffnet sein
- Das Rücktrittsrecht ist nur natürlichen Personen vorbehalten. Daher sind Käufe von Einzelhändlern oder Unternehmen, die aus irgendeinem Grund zum Weiterverkauf an Dritte erworben werden, ausgeschlossen.
- Bei Erhalt wird die Ware auf Schäden oder unsachgemäße Behandlung untersucht, daher empfehlen wir höchste Aufmerksamkeit beim Verpacken der Ware und die Verwendung der Originalverpackung oder eine ähnliche Verpackung.
- Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware eine Mitteilung über seine Rücktrittsabsicht zukommen lassen und die Ware innerhalb von 15 Tagen absenden.
- Die Versandkosten sind zu Lasten des Kunden.

Verfahren bei der Ausübung des Rücktrittsrechts
Senden Sie eine E-Mail an info@frantoioveronesi.com, in der Sie erklären, dass Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchten. Geben Sie darin auch die folgenden Daten an:
- Bestellnummer und Bestelldatum
- Rechnungsnummer
- die Liste der vom Rücktritt betroffenen Produkte (geben Sie jeden Artikel mit seiner Artikelnummer an)
- eigene Bankverbindung (IBAN-Code)
Warten Sie danach auf eine Mitteilung unseres Kundendienstes, der die Rücksendung autorisiert. Nach Erhalt dieser Mitteilung müssen Sie die beanstandete Ware innerhalb von weiteren 15 Tagen an folgende Adresse zurücksenden:
Via G. Verdi, 1 - 37017 - Lazise (VR) - Italy - info@pec.frantoioveronesi.it
Tel. +39 045.7580030 - Fax +39 045.6470665
E-mail: info@frantoioveronesi.com
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Cap. Soc. 62.100,00 i.v.